Viva instalará 80 antenas en el Cibao

Uno de los dealers más poderoso de la zona norte informa que Viva Dominicana reforzará la cobertura en zonas rurales del Cibao.

También indicó que la plataforma de Viva y sus servidores están en un 26% de capacidad utilizada. Por eso muchos usuarios de Balckberry se sienten tan cómodos con la velocidad de navegación en dicha red. Al 25 de octubre de 2010 la velocidad promedio de bajada en una Blackberry 2G era de 210kbps y de subida era de 60kbps. Ciertamente, para equipos móviles, es una velocidad muy aceptable. Comparándola con la competencia, es toda una hazaña, pues el competidor más cercano solo llega a 115kbps de bajada (en el caso de Claro).

Por otro lado, este dealer menciona que la migración hacia Viva del mes pasado (Septiembre) fue de 32,554 clientes, de los cuales casi 10,000 requirieron del servicio de Blackberry. Esto es una movida fuerte! Se espera que a Septiembre de 2011 tengan 100,000 clientes Blackberry.

Burger King: “a mano pelá, sabe mejor!”

Si, como lo leen, es increíble que Burger King en República Dominicana tenga el poco cuidado de no instruir a sus empleados de usar guantes para manipular alimentos. La foto a continuación fue tomada en un establecimiento de Burger King en donde uno de los empleados que prepara una hamburguesa tiene la “cortesía” de  no usar guantes y frente a todos los clientes.

La foto fue enviada por una de nuestras lectoras que no creía los rumores que ya en Twitter se venían hablando. Ella tomó la foto con su cámara y nos la envía. Nos dice que replicó con el gerente y este solo llamó la atención del empleado. No pidió disculpas y encima le entrega la hamburguesa que se ve en la foto, ya manipulada.

La alarma es mayor debido al peligro de contagio de cólera presente en la isla. El contagio se produce, según el Ministerio de Salud Pública, mediante la falta de higiene al manipular alimentos luego de contactar el foco de infección. Este puede ser las eses fecales, no lavarse las manos y luego manipular alimentos. Así que, cuidado!

Plan Blackberry ilimitado de Viva: no tan ilimitado como se pinta

Al fin, luego de tantos rumores manejados por nosotros en este blog, al fin vemos a Trilogy lanzar el plan de BlackBerry y tal y como lo rumoramos, a RD$ 500.00 impuestos no incluidos. Pero resulta que el tal plan “ilimitado” queda realmente LIMITADO por sus características ofertadas.

Resulta que el APN está restringido. En otras palabras, no podrás utilizar tu BlackBerry como modem (cosa que es parte de los planes ilimitados de Claro y Orange).

Esto imposibilita, también, el acceso a videos de Youtube.com y el streaming de sitios de audio y video.

Entonces estamos ante una publicidad engañosa, pues, luego de que alguien ve el excelente precio con que se ofrece un servicio que llega a costar el doble en otra prestadora, los usuarios, sin saberlo, optando por un servicio que luego querrán retirar y por las políticas de Viva no podrán hacerlo pues ya habrán firmado un contrato por 18 meses.

El servicio al cliente de Viva nos informa que este servicio no es ofrecido porque ya tienen otros servicios que dan la posibilidad de tener una conexión inalámbrica. Entonces, por estrategia de mercadeo, para no colisionar dos servicios homólogos, separan las opciones (inteligentemente) en perjuicio de los usuarios.

Así que, cuidado al contratar, vean todas las características antes de migrar.

Comparativa de planes Blackberry: Claro vs Orange vs Viva

A continuación presentamos la tabla de comparación de los planes para Blackberry disponibles en el mercado dominicano. Si vas a contratar este servicio, entérate primero de los beneficios que cada telefónica te ofrece.

ANALSIS COMPARATIVO DE SERVICIOS BIS EN REPUBLICA DOMINICANA - PLAN ILIMITADO
DETALLE	CLARO	ORANGE	VIVA
Red de datos	GPRS, EDGE, 3G	GPRS, EDGE, 3G	GPRS, EDGE
Roaming de voz y datos	190 países	130 países	101 países
Tethering (usar la BB como modem)	incluido	incluido	inhabilitado
Streaming (música online, videos de Youtube…)	incluido	incluido	inhabilitado
Contrato, comprando el equipo en la telefónica	18 meses	18 meses	18 meses
Contrato, llevando el equipo a la telefónica	Libre, sin ataduras	12 meses	18 meses
Programa de cambio de móvil	Cambiazo (descuentos según plan)	Fidepuntos (acumulación de puntos)	Vidas (acumulación de vidas)
Requisito en plan de voz	Prepago o factura	Prepago o factura	Prepago o factura
Activación / Desactivación	Solo presencial en Centros de Atención a Clientes	SMS al 2400, vía *555, Oficinas comerciales y/o Orange Shop	Mediante el sistema #222#, Oficinas comerciales y puntos Viva
APN	Abierto - gratis	Abierto - gratis	No dispobible
Cobertura de la red en % poblacional	98%	95%	91%
Costo del servicio incluyendo impuestos	RD$ 1,273.00	RD$ 1,088.00	RD$ 640.00

 

Con esta información podrás decidir que compañía ofrece mejor paquete según precio / características.

Problemas de los iPhone 4 se resuelve interesantemente

“Tan sólo evita agarrarlo de esa forma“, le respondió Steve Jobs a un usuario cuando le envió un mail quejándose por los problemas de cobertura del iPhone 4 luego de una respuesta oficial de Apple de las más ridículas de los últimos tiempos:

El agarre de cualquier teléfono móvil resulta en la pérdida de un poco de la performance de su antena, con ciertos lugares siendo peor que otros dependiendo la ubicación de la antena. Esto es un hecho de toda la vida para cada teléfono inalámbrico. Si experimentas eso en tu iPhone 4, evita sostenerlo en la parte inferior izquierda en una forma que cubra ambos lados de la tira negra en la banda metálica o simplemente usa una funda.

Increíblemente las fotos que muestran como usar el iPhone 4 son provistas por Apple y ellos mismo lo agarran mal! Hasta el propio Steve Jobs. 

Lo interesante de este problema es que se suponía que este diseño sería revolucionario para el iPhone. Ahora bien, si lo piensas (sin ser uno un ingeniero) parece lógico que la señal se reduzca cuando tocas la antena, pues eso pasa con los móviles regulares. Aparentemente, Steve Jobs quiso ser demasiado revolucionario y salió a ser excéntrico. A veces, lo ortodoxo es mejor. Por cierto, a las Blackberrys no les pasa eso. ;)

Soluciona el problema de la falta de señal del nuevo iPhone 4

El iPhone 4 no ha llegado todavía a Latinoamérica, pero muchos lo están esperando con las manos temblorosas y sudorosas. Sin embargo, como probablemente saben, han surgido problemas que reducen la recepción del equipo simplemente al tomarlo con las manos o, debido a que la parte posterior es de cristal, está siempre en peligro de que se rompa con cualquier movimiento brusco.

Si te preocupa que ese flamante gadget tenga un destino incierto y quieres estar seguro de recibir todas tus llamadas, sugerimos el iPlunge. Así es, esta simpática bomba para baño se sostendrá cual tentáculo de pulpo a tu iPhone. Y aunque su función principal sea la de un stand para escritorio, dadas las respuestas vía correo electrónico de Steve Jobs (”No lo sostengas así”), esto podría ser la solución al problema de pérdida de señal.

iPlunge cuesta 5.99 dólares (hey, mejor que los 29 de los Bumpers oficiales) y puede comprarse en Perpetual Kid.

Fuente: FayerWayer y BlackberryVzla.com

849: el nuevo código de área telefónico de Rep. Dominicana

COPIADO DESDE CLAVEDIGITAL.COM

Los usuarios tendrán a su disposición 7 millones 780 mil nuevas combinaciones numéricas para servicios telefónicos y otras aplicaciones a partir del próximo 15 de febrero, con la implementación oficial del nuevo Código de Área (NPA) 849.

La información la ofreció José Rafael Vargas, ministro y presidente del Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel). Vargas manifestó que el lunes 15 de fenbrero será lanzada la campaña promocional del nuevo código 849 durante un acto que se celebrará a las 9:00 de la mañana en el salón multiuso del Indotel.

Vargas explicó que “un NPA (Numbering Plan Área Code), mejor conocido como “código de área”, es un código que identifica, dentro del sistema de numeración telefónica, un área geográfica donde son ofrecidos servicios telefónicos.

Manifestó que para la República Dominicana los códigos de área son el 809 y el 829, y que ahora se añadirá el 849.

Más teléfonos que gente en República Dominicana

COPIADO DE CLAVEDIGITAL.COM

La República Dominicana tiene “más teléfonos que habitantes”, afirmó el presidente del Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel), doctor José Rafael Vargas, ante un foro de legisladores de las Américas que asisten al congreso internacional “Virtual Educa Santo Domingo 2010”, en la sede de la Fundación Global Democracia y Desarrollo (FUNGLODE), en esta capital.
Vargas dijo que el país tiene “muchas historias de éxitos” en materia de telecomunicaciones y de aplicación de las tecnologías en la educación, que compartir con los diputados y senadores de Venezuela, Perú, Nicaragua, Colombia, México, Chile, Colombia, Aruba, Antillas Neerlandesas, Paraguay, Uruguay y República Dominicana, entre otras naciones de la región.

Destacó la expansión de los servicios telefónicos móviles que dijo permitió que hace apenas tres meses el país alcanzara la cifra de 100 teléfonos por cada 100 habitantes, una teledensidad del 100%.
Dijo que “de tener una penetración de 37.84% en el año 2004, esto es tres millones 436 mil 321 líneas de servicios telefónicos móviles y fijos, alcanzamos hoy una teledensidad del 101.6%, o sea, 9 millones 902 mil 438 líneas en servicio”.
“Esto representa un crecimiento de 288%. Es decir, tenemos mucho más teléfonos que habitantes en el país. Todos digitales y con la aplicación de la convergencia tecnológica y la variedad de aplicaciones por servicio”, enfatizó el doctor Vargas.
Sostuvo que con el uso del Internet paso lo mismo en el país, ya que el crecimiento de esta herramienta registra un crecimiento extraordinario en los últimos años.
Apuntó que a finales del 2004 el total de usuarios de Internet era apenas de 809 mil 665, o sea que solo el 8.9% de los dominicanos tenían acceso en ese momento. “A junio del 2010 –empero- superamos los 3 millones de usuarios, lo que nos coloca en la posición de un 32% de los dominicanos y dominicanas con acceso a esta maravillosa herramienta para el desarrollo que es el Internet”, precisó.

Indicó que esta cifra no incluye a los usuarios que se agregan a través de la red de más de mil salas digitales de acceso comunitario que ha instalado Indotel en todo el país que, conforme llega el Internet banda ancha a las comunidades beneficiadas van conectándose, así como los centros privados establecidos en comunidades apartadas.
Manifestó que en el 2007 únicamente 56 de los de los 383 municipios y distritos municipales contaban con los servicios de Internet banda ancha, pero que ya a junio del 2010, “hay 302 comunidades que cuenta con este servicio, lo que representa un incremento de más del 400% en poco más de dos años”.

Pizza Hut vs Domino’s Pizza: mismo producto estrategias distintas

Comparamos dos franquicias que se disputan en todo el mundo la supremacía en las ventas de pizzas. La  Rep. Dominicana no es la excepción. Ambas llegaron en el periodo de expansión y apertura económicas de este país. Ambas buscan lo mismo y venden lo mismo, pero analicemos las estrategias. No vamos a tocar el asunto de la comida, eso es otro análisis.

Domino’s Pizza

  Su estrategia consiste en estar accesible a sus clientes. El número de sus sucursales ronda a la orden de 1.5 x 1 de su competencia Pizza Hut. Normalmente ubicados en lugares de atestado transito y preferentemente en las esquinas. El objetivo es visibilidad, localización y servicio rápido.

En el interior, el cliente debe hacer el pedido. Es un estilo de restaurante de comida rápida. El local no es apreciado por ser acogedor, mas bien, es una mezcla de hierros, maderas y colores estridentes. Típico para ese tipo de negocios. No invita a quedarse, por lo que es bueno para el flujo de comensales y el costo se reduce a lo mínimo. No existe te temática de ambientación, lo que lo hace un lugar frío y sin espíritu acogedor. Pero recuerden, se busca maximizar lo invertido.

El punto focal es la entrega a domicilio, allí han invertido mucho: desde centralizar todas las ordenes de la Rep. Dominicana en un solo número telefónico, hasta hacerlo accesible por internet.

Pizza Hut

  Su estrategia consiste en brindar una experiencia a sus clientes. Aunque poseen menos sucursales que la competencia, lo que complica el acceso, las ubicaciones son excelentes y frecuentemente prefieren zonas de público con ingresos por encima de la media.

En el interior de todos sus locales, se puede ver el cuidado que exhiben a la hora de decorar, creando un ambiente tipo restaurante de 4 estrellas. El objetivo es que los comensales sientan que comer pizza es un arte y no una necesidad fisiológica. Su mueblería invita a quedarse pues se disfruta un también muy acogedor, lo que a veces resulta en que los clientes pasen más tiempo sentados y complique el flujo de clientes. Esto les provoca colas de clientes y, al menos, se han visto en la necesidad de construir áreas de esperas.

Debido a todo el esfuerzo de ambientación, los costos se disparan y, obviamente, se transfiere a las cuentas de sus clientes. Pero el modelo funciona.

El servicio y punto focal es ser un restaurante a la carta. El servicio a domicilio es considerado segunda fortaleza. Recientemente integraron su sistema de ventas telefónicas en dos números telefónicos: uno para Santo Domingo y otro para la región Norte. Además de la presencia en internet.

Domino’s ó Hut?

Como modelo de negocio, Domino’s apuesta por brindar a sus clientes lo que quiere: pizza rápida, accesible y costo aceptable. Por ello, es popular entre las masas.

Pizza Hut es un poco más elitista, lo cual es vanguardia en este país. Este modelo tiende a ser costoso pero a la vez retribuye proporcionalmente.

Este es otro ejemplo de que se pueden tomar varios caminos para obtener buenos resultados sin, necesariamente tener que, competir frente a frente bajo los mismo esquemas. Esto se llama: diferenciación. Una lección que muchas empresas dominicana todavía no captan.

Modales a la hora de usar el móvil

Los dispositivos móviles, como la Blackberry, el Iphone, nuestra Palm o cualquier otro aparato que nos hace la vida más cómoda, ya son parte de nuestra vida. Con ellos podemos revisar nuestro correo electrónico, pedidos de nuestros clientes, guiar a nuestra asistente, ver como va el inventario, introducir datos a la matriz, revisar costos, calcular… y hasta llamar.

Pero cuando estamos en una reunión de negocios, una entrevista laboral o cualquier asunto profesional que requiere nuestra presencia, debemos tomar en cuenta los siguientes consejos para no pasar de malos educados o incluso dar una mala apariencia.

El 49% de los menores de 30 años considera un problema serio la distracción que producen los teléfonos inteligentes en las reuniones de negocios. –CNNExpansion.com

Lo mejor es no llevarlo a las reuniones de alto nivel, a encuentros con clientes o a presentaciones públicas. Pues como dijo Jerry Seinfeld, comediante de Estados Unidos: "¿Puedo coger una revista y leerla en su cara mientras está hablando conmigo?". Recuerda que nuestros teléfonos inteligentes son el reemplazo del papel. Por ello, si debes llevarlos, toma esto en cuenta:

1. No contestes llamadas durante las reuniones. Esto incluye apagar el teléfono o poner en modo silencioso. No hacerlo distraería a los demás, mostrarías que es más importante la interrupción que la reunión. No es profesional ni ético hacerlo delante de clientes. Demuestras orgullo e indiferencia.
2. No revises tu correo electrónico mientras estás en una conversación. Darías a entender que solo es importante lo que dices, muestras irrespeto y poca valoración de lo que dicen los demás. También es signo de inseguridad.
3. Jamás comentes en redes sociales mientras estas en una reunión. Mucho menos se te ocurra subir fotos o comentarios sobre la actividad, sobre todo si esta es a puertas cerradas. Recuerda que la competencia busca los puntos débiles para atacar, y los encontrará en tus tweets, tus actualizaciones en Facebook o en el Buzz de Google. Además, no ético hacerlo.
4.  No sostengas en tu mano tu dispositivo inteligente si no lo estas usando. Esto se puede interpretar de nerviosismo, timidez o incluso inseguridad, tres adjetivos enemigos de los buenos profesionales.
5. No hagas demostraciones de lo que puedes hacer con tu móvil. Este es el peor error en el que pueda caer cualquier profesional. El mensaje que das es que te crees el mejor de todos, que posees lo mejor y disfrutas de esa atención, lo cual es infantil. Sobre todo si posees un Iphone, controla tus impulsos, pues este hermoso gadget no es considerado en el ámbito profesional como herramienta productiva, sino como un dispositivo de entretenimiento.

Recuerda que todos te están mirando y cualquier signo de debilidad es tomado en  cuenta para desfavorecerte en este mundo cada vez más competitivo.

Envía Mini mensajes (SMS) Gratis!

Aparece un nuevo servicio por internet que promete el envío de mini mensajes a cualquier parte del mundo, incluido nuestro país. La interfaz es muy sencilla y gratuita, solo basta especificar el país, el numero telefónico, el nombre del remitente y listo! Tan fácil como par clics.

Se llama SMSFlick y es un completo sistema de mensajería celular mundial. Cubre 120 países y todas sus operadoras. Posee un programa especial para enviar mensajes masivos el cual es mediante suscripción mensual.

El servicio es también gratuito, solo que te permite enviar 100 caracteres de los 140 regulares. Puedes utilizarlo desde tu computadora, tu móvil o gadget favorito.

ACLARANDO: QUE HACER  PARA LOS NUMEROS 829

No elijas ningún país. En la parte de agregar el numero de celular debes poner +1829 y el resto del numero móvil al que deseas enviar el mensaje de texto. Recuerda que el numero debe ser todo junto sin guiones ni espacio (esto último aplica a todos los casos).

Si estas en tu computadora  puedes acceder a el visitando http://www.smsflick.com/index.php 

Si tu conexión a internet es lenta, visita la versión lite http://lite.smsflick.com/

Si quieres usarlo en el móvil, puedes visitar  http://m.smsflick.com/sms_mobile.php?pesan= 

El Imperio del Grupo León Jiménez

Con mas de 100 años de vida empresarial en Rep. Dominicana, El Grupo León Jiménez es uno de los grupos empresariales que mas influye, aporta  e incide en la vida dominicana. Conozcamos un poco acerca de ellos.

Sus empresas

Una lista codiciada de empresas conforman  este exitosos grupo. Posee cerca de 5,000 empleados directos. Estas empresas son:

1. Cervecería Nacional Dominicana: con marcas como Cerveza Presidente, líder en Rep. Dominicana. Es, además, quien produce Malta Morena, Barceló, Siboney, The One, Ámbar. Y es el importador y distribuidor de reconocidas marcas internacionales como Heineken, Miller,  Corona entre otras.
2. Cervecería Bohemia: la cual fabrica la Cerveza Bohemia, marca #2 en el mercado de cervezas tipo pilsener en Rep. Dominicana. También fabrica la cerveza oscura Ámbar. Mercadea y vende marcas como Smirnoff Ice y Lowenbarw.
3. La Aurora: es la fabrica de cigarrillos y cigarros de gran calidad mas grande de este país. Cuenta con una asociación conveniente con Philli Morris, tabaquera más importante del mundo (que contó hasta hace poco con Carlos Slim, dueño de Claro-Codetel, como CEO.)
4.  Banco León: es el banco #6 del sistema bancario dominicano. Era el anterior Banco Profesional que luego renueva su cartera de cliente e imagen corporativa cuando asume los activos y pasivos del quebrado Bancredito.
5. Fundación León Jiménez
6. Centro León
7. Raíces Radio

Este conglomerado de empresas, todas exitosas y lideres en sus actividades, generan 100,000 empleos indirectos y representa el 2.69% del PIB (actividad económica nacional). El estado se favorece enormemente con este conglomerado a través de los impuestos que percibe de sus empresas ya que estas le generan al fisco el 8% de su recaudación anual.

La revista Mercado la ha nombrado “empresa más admirada en el 2009”, merito que este grupo lleva ganado 10 años consecutivos. No es para menos que todos los dominicanos quieran trabajar allí.

Deseas saber más acerca del Grupo León Jiménez: www.glj.com.do

Donde radica el éxito de este grupo? Eso se explicará en un análisis próximo.

Banco León y su campaña publicitaria

Durante la presentación de los premios Casandra 2010, el Banco León, estratégicamente, inicio una novedosa y excelente campaña publicitaria referente a la simplicidad en los servicios que ofrece.

La temática de cada sesión publicitaria de radio y televisión es indirecta a los servicios propios del  banco en sí, mas bien plantea situaciones interesantes o jocosas en donde se presentan las ideas complicadas de como resolverlas y las ideas simples. Bastante sutil y arriesgada, tomando en cuenta que no toca ningún punto especifico de la institución, salvo el valor: lo simple.

Esta campaña merece un 10 de 10 por esas dos variables ya mencionada. La sutilidad es poco utilizada en los medios publicitarios, y es que es difícil para el empresario dominicano común invertir millones de pesos en publicidad que mas que informar entretiene. Este es el error de casi todo anuncio comercial de la Rep. Dominicana. Y, tomando en cuenta la composición social de este país, es entendible que nadie quiera invertir en un anuncio que quizás solo el 30% de la audiencia entienda el objetivo. Sin embargo, en este caso, la sutilidad fue muy bien manejada y logró el objetivo. El riesgo valió la pena.

Esta campaña esta surtiendo efectos increíbles, pues todos hablan de ella en las calles, en el transporte público, en las universidades y hasta los más pequeños esperan verla mientras miran televisión. Esta claro que se invirtió mucho dinero, pero los resultados ya se estarán viendo.

Solo resta por decir que continúen haciendo comerciales de este nivel. Con ello se aseguran de posicionarse en un lugar prominente en la mente de las personas. Recuerden que una institución financiera se hace grande a base de la confianza. Y esa confianza se logra proyectando una imagen atrayente.

Si deseas ver o escuchar estos comerciales, puedes visitar esta página: http://www.hipolitodelgado.com/?p=3596